Vi förstår att saker och ting förändras ibland och du kan behöva returnera din beställning. Det är därför vi satte upp en problemfri returpolicy för dig.
30-dagars tillfredsställelsesgaranti
Inom en 30-dagarsperiod från leveransdatumet kan varje kund som är missnöjd med ordern returnera den enligt vår Villkor . Se stegen nedan för att säkerställa en snabb, problemfri returprocess.
Åtgärder att ta när du returnerar en produkt
Steg 1 – Kontakta vårt kundsupportteam via support@bestdealtoday.net att initiera returen. Ge oss ditt fullständiga namn, e-post, beställningsnummer, returskäl och namn på den produkt du vill returnera så att vi kan slå upp beställningen och avgöra om beställningen uppfyller våra returvillkor.
Steg 2 – Om din beställning uppfyller våra returvillkor kommer ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) att tillhandahållas av vårt kundsupportteam. Efter att ha fått RMA-numret och returadressen, vänligen packa din produkt säkert och säkert i en låda eller kuvert. Observera att obehöriga paket (utan att RMA-nummer syns på förpackningen) kommer att avslås av vårt lager och återlämnas till dig. Alla produkter ska returneras i oanvänt, helt nytt tillverkarskick, i originalförpackning med alla komponenter och tillbehör inkluderade.
Steg 3 – Skicka ditt paket till vår angivna returadress. Observera att returfraktavgifter inte återbetalas eller kompenseras för, du skulle vara ansvarig för frakt och leverera tillbaka till oss. Dessutom kommer returer utan spårningsnummer att nekas av vårt lager, se till att du använder registrerad post eller annan spårbar leveransmetod.
Steg 4 – När vi har fått returen och inspekterat den (det kan ta upp till 14 dagar) kommer vi att utfärda dig en återbetalning. Observera att en återanvändningsavgift på 15% och / eller minskande avgift (beroende på skicket för den returnerade artikeln) kan dras av från ditt totala återbetalningsbelopp. När en återbetalning har utfärdats tar det normalt upp till 3-5 arbetsdagar innan återbetalningen visas i dina kontoutdrag.
* Observera att alla returer måste godkännas med ett unikt RMA-nummer och skickas till den returadress som tillhandahålls av kundsupportteamet. Om du skickar din beställning till en annan adress kommer ingen återbetalning att utfärdas. *
** Observera att återbetalningar skickas till den ursprungliga betalningskälla som du använde för att betala för beställningen. Kontakta den kortutgivande banken med frågor om när krediten kommer att läggas till ditt konto. **